Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 13 de mayo de 2026

Aura Vinyl Pro opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Aura Vinyl Pro funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios o cuando te comunicas con nosotros. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y entiendes cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información.

Información Personal que Recopilamos

Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier información que identifique o pueda vincularse razonablemente contigo.

Podemos recopilar:

  • Nombre, dirección, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.

  • Información de pago y detalles de transacciones.

  • Información de cuenta como usuario, contraseña y preferencias.

  • Historial de compras, productos vistos, agregados al carrito o lista de deseos.

  • Comunicaciones contigo, incluyendo mensajes de soporte.

  • Información del dispositivo, navegador, dirección IP y conexión.

  • Información sobre cómo interactúas con nuestros Servicios.

Cómo Recopilamos la Información

Podemos recopilar información:

  • Directamente de ti cuando utilizas el sitio o realizas una compra.

  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

  • A través de proveedores de servicios y socios comerciales.

  • Desde terceros autorizados.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar pedidos, pagos, devoluciones y envíos.

  • Mejorar y personalizar tu experiencia de compra.

  • Enviarte comunicaciones promocionales y anuncios.

  • Detectar fraudes y proteger nuestros Servicios.

  • Brindarte soporte al cliente.

  • Cumplir obligaciones legales.

Cómo Compartimos tu Información

Podemos compartir tu información con:

  • Shopify y proveedores de servicios relacionados con pagos, envíos, almacenamiento y soporte.

  • Socios de marketing y publicidad.

  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

  • Empresas afiliadas o en caso de procesos comerciales como fusiones o adquisiciones.

Relación con Shopify

Nuestros Servicios están alojados en Shopify, que puede recopilar y procesar información personal para operar y mejorar los Servicios. Para más información sobre cómo Shopify maneja los datos personales, puedes visitar la Política de Privacidad de Shopify.

Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las políticas de privacidad o contenido de dichos sitios.

Datos de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información de menores.

Seguridad y Conservación de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es completamente seguro. Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y comerciales.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tu información personal.

  • Solicitar la eliminación o corrección de tus datos.

  • Solicitar una copia de tus datos.

  • Optar por no recibir publicidad personalizada.

  • Retirar tu consentimiento para ciertos usos de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante la información proporcionada abajo.

Comunicaciones Promocionales

Puedes cancelar la suscripción a nuestros correos promocionales en cualquier momento usando el enlace de cancelación incluido en nuestros emails.

Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada fuera de tu país de residencia, incluyendo países con diferentes leyes de protección de datos.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página junto con la fecha de actualización.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos en:

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